Diamend de ReplyPronto
Para creadores, influencers, freelancers y negocios que viven en sus mensajes directos. Diamend junta tus mensajes, entiende lo que quiere cada persona y te dice qué hacer primero, para que la colaboración con una marca, el cliente enfadado o la reserva no se pierdan entre los likes.
Prioridades de hoy, ejemplo
Propuesta de colaboración para la campaña de verano, presupuesto de 1.500 EUR, respuesta antes del viernes
El pedido llegó roto, quiere el reembolso hoy
Pregunta si puedes dar una charla en su evento de mayo
Quiere precio para una sesión de fotos de su tienda
Ejemplo. Ordenado por urgencia, dinero mencionado, plazos y tiempo de espera. Ves por qué cada mensaje está arriba.
Instagram, Facebook, WhatsApp, LinkedIn, TikTok, el correo y tu web, uno al lado del otro, ordenados por lo que importa y no por aplicación.
Quién quiere qué, lo urgente que es, el dinero mencionado y los plazos indicados. No se inventa nada: si no estaba escrito, no aparece.
Una lista corta de prioridades cada día. Primero las quejas urgentes y las ofertas reales; los mensajes de fans y el spam, fuera del camino.
Los mensajes de la misma persona en Instagram y WhatsApp se juntan cuando confirmas que es la misma persona.
Un borrador cercano para cada mensaje, en el idioma de quien lo envía. Lo editas y lo envías desde WhatsApp, el correo o la aplicación.
Un mensaje de alguien que quiere comprar se convierte en una solicitud con ficha de trabajo y presupuesto, en la misma cuenta.
Cada plataforma tiene sus propias reglas. Diamend usa las vías que funcionan hoy y te dice exactamente cuál usa cada canal.
Tu dirección privada de entrada recibe los mensajes de las aplicaciones que conectan estas herramientas: correo, formularios, proveedores de WhatsApp Business y herramientas para Instagram o Messenger como ManyChat.
Para WhatsApp Cloud API, Instagram y Messenger: introduce nuestra URL de callback en tu aplicación de Meta y cada mensaje llega firmado y en segundos.
Pega un mensaje en dos segundos o importa una exportación CSV. Muy práctico para LinkedIn, que no deja que las aplicaciones lean los mensajes.
Las solicitudes de tu chat de Pronto Desk y de tu página de solicitudes llegan automáticamente.