Respostas diretas sobre os seus dados. Se algo aqui não for verdade no produto, é um bug e nós corrigimos.
Áudio e vídeo. Eles viram texto no navegador, no seu celular ou computador ou no do seu cliente, e nunca são enviados. O modelo de voz é baixado do nosso próprio servidor, sem passar por nenhuma outra empresa.
A sua conta, as informações e a biblioteca do seu assistente, conversas, pedidos e leads, orçamentos, e o texto e os tempos das gravações. Hospedagem e banco de dados ficam na UE, na Scalingo SAS (Paris, France (EU)).
Só texto, e só para responder uma mensagem do chat, resumir um pedido, revisar um ditado, responder uma pergunta sobre uma gravação ou preparar um orçamento. As respostas são geradas por Perplexity (USA (EU-U.S. Data Privacy Framework / Standard Contractual Clauses)). Seus dados nunca são usados para treinar modelos de IA.
Um aviso claro de que estão falando com um assistente de IA, um aviso curto antes de enviar um pedido, o link para a sua política de privacidade e o registro de que eles leram. Nada fica guardado no navegador deles até que escrevam uma mensagem.
Stripe para pagamentos, Brevo para e-mails e Cloudflare para entrega e proteção. A lista completa está na página de subprocessadores. Se você conectar as suas próprias ferramentas por webhooks, é você quem decide para onde vão esses dados.
Só grave o que você tem permissão para gravar. Avise as pessoas antes de gravar e nunca grave ligações escondido. ReplyPronto nunca grava em segundo plano: a gravação só começa e termina quando alguém aperta o botão.
Nada de reconhecimento facial, identificação de voz, análise de emoções, cookies de rastreamento ou venda de dados.
Conversas e pedidos de clientes são apagados automaticamente depois do prazo que você escolher. Apague uma gravação, um pedido ou a sua conta inteira em dois cliques. As faturas são guardadas pelo prazo que a lei fiscal exige.